쿠팡이츠는 한국에서 빠르게 성장하고 있는 쿠팡의 배달 서비스로, 많은 음식점 사장님들이 입점을 통해 매출을 증가시키고 있습니다. 이번 포스팅에서는 쿠팡이츠 사장님 사이트에 입점하는 방법과 수수료에 대해 알아보겠습니다.
쿠팡이츠 사장님 사이트 입점 신청 방법
먼저 쿠팡이츠 공식 웹사이트에 들어가서 입점 신청을 해야 합니다.
입점 신청을 하려면 먼저 다음과 같은 자료을 미리 준비해 주세요
- 사업자 등록증
- 통장 사본
- 영업 신고증
준비가 되었으면 아래 이미지를 눌러 사이트에 들어가 입점 신청을 해야 합니다.
쿠팡이츠 수수료 종류 (요금제)
- 모든 요금제에서 카드 수수료는 3% 별도 입니다.
- 총 배달 비용에서 고객이 부담하게 할 배당 비용을 설정할 수 있고 나머지는 사장님이 부담해야 할 배당 비용입니다. 각 요금제마다 사장님이 부담해야 하는 최소 배달 비용이 존재합니다. 처음 가입하면 혜택이 큰 프로모션 요금제를 쓰다가 이후 자신의 상황에 맞는 요금제를 선택하시면 됩니다.
1. 프로모션 요금제
- 중개 수수료 : 1000원 고정
- 배달비용 : 5000원 (본인 부담액 설정 가능. 최소 1000원. 나머지 고객 부담)
- 쿠팡이츠에 처음 입점한 가게는 첫 한 달 동안 프로모션 요금제를 이용할 수 있습니다.
- 이 요금제의 장점은 주문 중개 수수료가 건당 1,000원으로 고정된다는 점입니다. 예를 들어, 20,000원짜리 주문이든 50,000원짜리 주문이든 중개 수수료는 1,000원입니다. 카드 결제 수수료는 별도로 3%가 부과됩니다.
처음 쿠팡이츠를 해보는 사람들을 위한 이벤트 요금제라고 생각하시면 됩니다.
2. 쿠팡이츠 수수료 일반형
- 중개 수수료 : 9.8 %
- 배달비용 : 5000원 (본인 부담액 설정 가능. 최소 1764원. 나머지 고객 부담)
3. 쿠팡이츠 수수료 절약형
- 중개 수수료 : 7.5 %
- 배달비용 : 6000원 (본인 부담액 설정 가능. 최소 2364원. 나머지 고객 부담)
4. 쿠팡이츠 배달비 절약형
- 중개 수수료 : 15 %
- 배달비용 : 주문비 5000 ~ 12000원 미만일 경우 : (사장님 900원, 고객은 3900원 부담)
12000원 이상일 경우 : (사장님 2900원, 고객은 2000원 부담)
30000원 이상일 경우 : (사장님 2900원, 고객 0원) - 최소 주문 금액 : 5000원
5. 쿠팡이츠 배달비 포함형
- 중개 수수료 : 27 %
- 배달비용 : 사장님 0 원 부담. 고객 부담은 주문 수요 추이에 따라 자동으로 책정됨.
- 최소 주문 금액 : 5000원
2. 가게 입점 신청하는 방법
가게 등록은 사이트에서 간단히 할 수 있어요. 아래 단계를 참고하세요.
- 가게 정보 입력
- 상호명, 주소, 영업 시간 등 입력
- 배달 가능 지역 설정
- 사업자 정보 등록
- 사업자등록증 업로드
- 통신판매신고증, 영업신고증 등도 필요할 수 있어요
- 메뉴 등록
- 메뉴 이름, 설명, 사진, 가격 설정
- 옵션 메뉴(곱빼기, 맵기 선택 등)도 추가 가능
- 정산 계좌 입력
- 매출을 정산받을 계좌를 등록해야 수익을 받을 수 있어요
- 승인 대기
- 쿠팡이츠 측에서 서류 확인 후, 승인되면 가게가 오픈됩니다
승인까지는 보통 1~3일 정도 걸려요.
3. 주문 확인 및 처리 방법
가게가 오픈되면 이제부터는 주문을 실시간으로 받아야겠죠?
- 사이트 메인 화면에서 ‘실시간 주문’ 탭으로 이동
- 주문이 들어오면 ‘접수’ 버튼 클릭
- 조리 시간을 설정하고, 음식이 완성되면 ‘배달 요청’ 클릭
- 쿠팡이츠 배달 파트너가 음식을 수령하고 고객에게 배달
스마트폰으로도 확인하려면 **‘쿠팡이츠 사장님 앱’**을 설치하면 더 편리하게 주문을 확인할 수 있어요.
4. 매출 확인 및 정산 내역 조회하기
사장님 사이트에서는 매출을 날짜별, 메뉴별로 확인할 수 있어요.
- ‘매출 현황’ 메뉴에서 일별, 주별 매출 확인
- 정산 내역 탭에서 입금된 금액과 예정 금액 조회
- 매출 통계로 잘 나가는 메뉴와 시간대 분석 가능
정산은 기본적으로 주 1회, 매주 월요일에 정산돼요. 단, 공휴일이나 주말이 겹치면 약간 늦어질 수 있어요.
5. 리뷰 확인 및 고객 응대
- 고객 리뷰는 ‘리뷰 관리’ 메뉴에서 확인할 수 있어요.
- 긍정적인 리뷰는 감사 인사를 남기고, 부정적인 리뷰는 공손하게 피드백을 남겨주세요.
- 문제 발생 시 고객센터를 통해 신고하거나 문의도 가능합니다.
6. 운영 중 메뉴 수정 및 임시 휴무 설정
운영하다 보면 메뉴 가격을 바꾸거나 품절 표시를 해야 할 때도 있어요.
- **‘메뉴 관리’**에서 항목을 자유롭게 추가/삭제/수정 가능
- 휴무 설정으로 특정 시간대만 임시 휴점 설정도 가능
예: 재료 소진으로 하루만 쉬어야 할 경우 ‘영업 중지’ 설정하면 됩니다.
7. 광고 및 프로모션 활용하기
쿠팡이츠 사장님 사이트에서는 배달비 할인, 쿠폰 지급 등 광고도 진행할 수 있어요.
매출이 낮을 때 일시적으로 활용해볼 수 있어요
‘광고센터’ 탭에서 가게 노출 광고 신청 가능
일정 금액을 설정해 예산만큼만 광고 집행 가능